Come rispondere alle recensioni negative su TripAdvisor e gli altri portali? Iniziamo da un dato incontrovertibile: l’81% dei viaggiatori on line, prima di prenotare una struttura ricettiva, legge le recensioni on line per convincersi (fonte HotelTechReport) ed è pertanto veramente importante capire come rispondere alle recensioni negative su TripAdvisor. Ed…
Billboard effect: cosa è? Prima di introdurre il termine billboard effect, iniziamo da una premessa: quando un viaggiatore cerca un hotel o una qualsivoglia struttura ricettiva lo fa, molto spesso, attraverso la ricerca su una OTA come Booking.com o Expedia. A proposito, l’acronimo OTA sta per Online Travel Agency: si tratta di vere…
La potenza di sfruttare Instagram per Hotel o per una casa vacanze.Ovvero, come un hotel o una struttura ricettiva possono migliorare la propria visibilità e crescere su Instagram? Instagram è attualmente una delle più grandi piattaforme di social media marketing e utilizzarlo può davvero apportare notevoli benefici al tuo hotel…
Consigli su come attirare coppie in hotel Se stai pensando di rivolgerti ad un target specifico, come ad esempio quello delle coppie o degli sposi in viaggio di nozze ricorda che, prima di qualsiasi strategia o azione, è fondamentale creare un servizio all’altezza delle loro aspettative ed in questo articolo troverai utilissimi consigli su come…
Esempio richiesta recensione hotel In questo blog spesso ho scritto di semplici suggerimenti per aumentare le recensioni on line e la popolarità di un hotel o di un bed and breakfast o, ancora, di una casa vacanze ed anche oggi vorrei proportene un altro: risulta fondamentale, quando si è sicuri di avere…
Come attrarre turisti cinesi in hotel? I turisti cinesi che arrivano in Italia per motivi leisure sono in continuo aumento: questa non è una novità, giusto?Aspetta però, sei anche al corrente che, nonostante il turismo cinese in Italia sia in continua crescita, molti orientali all’Italia preferiscono Germania, Francia e Russia? Non te l’aspettavi,…
Destagionalizzazione turistica: premessa su come destagionalizzare L’opportunità di favorire una corretta destagionalizzazione turistica, mi sta particolarmente a cuore ed un fattore che cerco di affrontare quotidianamente nel lavoro che svolgo per i miei clienti. Sono perfettamente al corrente (se la tua struttura è stagionale) delle rilevanti spese di chiusura ed…
Posizionamento bed and breakfast su Google Map: consigli utili Hai una struttura extra alberghiera e stai cercando informazioni sul come posizionare il tuo bed and breakfast sulle Google Map? Negli ultimi tempi, grazie anche all’uso intenso delle applicazioni web presenti sui dispositivi mobile, sempre più ricerche tramite Google vengono effettuate…
Effetto WOW Hotel per Ospiti WOW! Per effetto wow, anzi per effetto wow hotel, si intende il fattore sorpresa, quel momento in cui il tuo ospite, dinanzi ad un prodotto o un servizio resta, in positivo, estremamente meravigliato. In poche parole l’effetto wow in hotel consiste nel lasciare l’ospite a…
Come convincere gli ospiti a prenotare direttamente? Ovvero come fare per incrementare il numero di persone che prenotano dal sito ufficiale dell’hotel o di una struttura extra alberghiera e quindi come convincere gli ospiti a prenotare direttamente? Non è semplice … meglio precisarlo subito. Booking.com ad esempio, giusto per citare una OTA…
