A volte basta poco: puntata nr. 2 !
Voglio continuare con il segnalarti inziative promozionali a basso costo ed alto rendimento.
Nella puntata nr.1 ti segnalavo questa semplice e creativa idea pubblicitaria.
Oggi invece ti segnalo come può essere semplice ricevere recensioni positive su TripAdvisor con pochi sforzi.
L’idea non mia ma è di un caro amico, gestore di un B&B a Firenze che “consegna” agli ospiti in partenza (stando bene attendo ad intuire se questi ultimi hanno realmente gradito la sua ospitalità) questo simpatico biglietto da visita nel quale chiede loro di recensire la sua struttura nel famoso portale.
L’idea, semplice da attuare, ha il suo punto di forza nel fatto che viene “proposta” solo agli ospiti “felici e soddisfatti”. Per cui, come si suol dire…2 piccioni con una fava!
Stai pensando anche tu di attuarla vero?
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10 Responses to “A volte basta poco: puntata nr. 2 !”
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Chi sono
Salvatore Menale è un Consulente di Web Marketing Turistico. E' fondatore di Propaganda Pubblicità e di BedandBreakfastMania.com. Se vuoi saperne di più, leggi qualcosa in più su di me.
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Ciao Salvatore!
Ottimo suggerimento direi…. ho solo un problemino, non riesco ad inserirmi! Più volte gli ho inviato la richiesta d’iscrizione ma senza esito. Tu hai qualche riferimento?
Grazie in anticipo,
Stefania
Complimenti per il tuo messaggio
Cordiali saluti
John From Etna B&B
Ciao Stefania, grazie.
P.S. Quanto tempo fa hai chiesto l’iscrizione su TripAdvisor?
Ciao John… grazie ed a presto!
L’ultimo tentavivo risale ad 1 mese fa!
Stefy
Ciao Salvatore,
idea grandiosa complimenti all’amico tuo che l’ha ideata e sopratutto a tè che la consigli a tutti noi…..
Grazie
Andrea
Ciao Salvatore, seguo sempre con interesse i consigli che invii, devo dire che gli ospiti che vengono da me rimangono abbastanza soddisfatti, purtroppo non esprimono alcuna recensione on line, mentre quei pochi(finora) non troppo contenti vuoi perchè si aspettavano un B&B diverso, o perchè non sanno cosa è un B&B, o perchè sono persone che lo fanno quasi in automatico la critica è motivata dal fatto che non vogliono pagare o si aspettano uno sconto ecco quelli si affrettano a dichiarare il loro malcontento, soprattutto se la prenotazione avviene da certi portali dove è richiesto lasciare un commento, e mi da un pò fastidio che il portale in questione non si preoccupi affatto del gestore, già noi gestori paghiamo il servizio di prenotazione.Tempo fà ho avuto delle ospiti straniere, per 1 notte, hanno fumato tutte dentro casa e nelle camere pur sapendo che non era permesso, hanno lasciato un disordine che nemmeno si poteva guardare,hanno chiesto servizi non previsti e sono state accontentate, nonostante la loro palese maleducazione, ovviamente il commento loro non è stato positivo, anzi,negativo, e questo influenza gli altri ospiti e questo non è giusto perchè ciò che non piace a te può piacere a me. Penso quindi che i commenti sarebbe meglio evitarli a prescindere, quantomeno credo che non debba essere una competenza dei portali di prenotazione, ma una cosa riservata tra il gestore e l’ospite, ci sono gli uffici apposta per questo. Saluti, Grazia
Ciao Andrea, sono contento che tu abbia trovato questo post utile per il tuo bed and breakfast.
Un caro saluto,
Salvatore
Grazia buongiorno e grazie per il tuo commento.
Sui portali di reviews come TripAdvisor c’è sempre stata una grossa discrepanza di idee in relazione alla loro utilità e capisco anche che -soprattutto quando si lavora con passione- non fa piacere ricevere dei feedback che riteniamo “immotivati”.
E’ anche vero che tali portali fanno parte del gioco e quindi dobbiamo essere tempestivi e sapere come agire.
Di preciso non so a quale portale ti riferisci, ma qualora non lo sapessi ti faccio presente che TripAdvisor da la possibilità ai gestori delle strutture ricettive anche di poter rispondere ad una recensione (positiva o negativa che essa sia).
Un cordiale saluto!
Salvatore
[...] gli ospiti a recensirti su TripAdvisor; Stampa i link dei tuoi Social sul retro dei biglietti da [...]