Ogni struttura ricettiva che funziona ha qualcosa in comune: un piano.
Un piano fatto di visione, strategia e azioni concrete.
Non si tratta solo di postare belle foto sui social o di rispondere alle recensioni con un sorriso. È piuttosto una questione di posizionamento, obiettivi e coerenza.
E soprattutto oggi, in un mercato dove le strutture alberghiere ed extra alberghiere si somigliano sempre di più e dove l’attenzione del viaggiatore dura pochi secondi, non puoi lasciare il tuo marketing al caso.
Ti racconto allora il metodo che uso con i miei clienti, un percorso in 6 step che può aiutarti a capire dove sei, dove vuoi arrivare e come farlo in modo strategico.
1. Parti da dove sei
Non puoi migliorare qualcosa se non sai esattamente com’è oggi.
Il primo passo è fermarsi e osservare: come arrivano oggi i tuoi ospiti? Quanto pesano le OTA sulle tue prenotazioni? Quanti ti scelgono direttamente dal sito o dai social? Cosa apprezzano davvero della tua struttura?
Non serve complicarsi la vita con report da consulenti.
Basta un’analisi sincera e concreta della tua situazione attuale. È da lì che nasce ogni scelta intelligente.
2. Scegli una direzione
“Voglio più prenotazioni” non è un obiettivo. È un desiderio.
Un vero obiettivo è qualcosa che puoi misurare, monitorare, raggiungere con un piano. Vuoi aumentare le prenotazioni dirette del 30% nei prossimi 6 mesi? Ridurre la dipendenza da Booking sotto il 40%? Costruire una mailing list da 500 contatti reali entro l’anno?
Più sei preciso, più sarà facile fare le scelte giuste. Altrimenti rischi di sprecare tempo e soldi su strumenti che non ti portano da nessuna parte.
3. Parla a chi ti vuole davvero
Uno degli errori più frequenti che vedo? Cercare di piacere a tutti.
Ma la verità è che il tuo messaggio funziona solo quando parla davvero alle persone giuste. E le persone giuste sono quelle che capiscono il valore della tua struttura, che ne apprezzano lo stile, la posizione, l’esperienza che offri.
Pensa ai tuoi clienti migliori. Chi sono? Perché ti hanno scelto? Cosa li ha colpiti?
Rispondere a queste domande ti aiuta a costruire una comunicazione più autentica e mirata.
E a farti scegliere dalle persone giuste, non da chi cerca solo “la camera più economica”.
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4. Metti in luce ciò che ti rende speciale
Nel mare delle strutture simili tra loro, la differenza la fa la tua unicità.
Ogni struttura ha qualcosa di speciale, ma spesso non viene comunicato. Magari lo dai per scontato tu per primo.
C’è chi ha una terrazza con vista e serve la colazione lì, chi ha trasformato la casa di famiglia in un B&B pieno di storie, chi ha un orto e propone cene genuine cucinate con i prodotti di stagione.
La tua Unique Selling Proposition è il cuore del tuo marketing. Deve emergere dal sito, dalle parole che scegli, dalle foto, dai contenuti. Se non racconti tu ciò che ti rende unico, non lo farà nessun altro.
5. Guarda anche cosa fanno gli altri
Non per copiarli. Ma per capire come ti posizioni nel mercato, per evitare gli errori che altri fanno e per ispirarti a fare meglio.
Osservare i tuoi competitor ti aiuta a capire dove puoi differenziarti davvero.
Leggi le loro recensioni (soprattutto quelle negative), guarda i contenuti che pubblicano, nota il tono che usano, come rispondono ai clienti.
È un esercizio prezioso per capire cosa funziona e cosa no.
E per scoprire quegli spazi che tu potresti occupare con personalità.
6. Costruisci gli strumenti attorno alla strategia
Solo a questo punto – e non prima – ha senso parlare di strumenti.
Un sito ottimizzato, un booking engine che funziona bene, una presenza efficace su Google, un piano social coerente, un sistema di email marketing: tutto questo ha valore solo se costruito attorno a una strategia.
Ogni strumento che usi deve lavorare per te, aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, parlare al tuo target e valorizzare ciò che ti rende speciale.
Altrimenti diventa solo un’altra cosa da gestire!
In conclusione
Costruire una strategia non è questione di budget, ma di scelte consapevoli e metodo.
Se senti che è arrivato il momento di fare chiarezza e di definire un piano che ti faccia lavorare meglio – e con più risultati – questi 6 step sono il punto da cui partire.
💬 Se vuoi confrontarti con me sul percorso più adatto alla tua struttura, scrivimi, oppure iscriviti alla mia newsletter per ricevere ogni mese strategie pratiche da applicare alla tua struttura.
Lavoro ogni giorno con strutture come la tua, aiutandole a migliorare la visibilità, disintermediare e ricevere più prenotazioni dirette.
Possiamo farlo anche per te.
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Iniziamo a conoscerci e vediamo se ci sono i presupposti per una collaborazione grazie alla quale disegnare un percorso per aiutarti a crescere on line in termini di fatturato, prenotazioni e visibilità.