Per anni la Miglior Tariffa Garantita è stata la risposta automatica di ogni hotel indipendente alla domanda “come convinco l’ospite a prenotare direttamente“. Semplice da spiegare, facile da mettere in home page, difendibile davanti a qualsiasi consulente. Ma se gestisci una struttura di fascia alta, nel 2026 quella promessa ha…
Se gestisci una struttura ricettiva, probabilmente hai già firmato una clausola di parità tariffaria senza nemmeno accorgertene. È scritta nei contratti con Booking.com, con Expedia, con qualsiasi OTA tu stia usando. E per anni è stata presentata come una regola neutra, quasi tecnica. Non lo è. La parità tariffaria è…
Il tuo hotel può offrire l’ospitalità migliore della zona, ma senza un copywriting efficace farai fatica a raggiungere il pubblico giusto e a ottenere le prenotazioni che meriti. Oggi i viaggi si pianificano e si prenotano quasi sempre online. Per questo il modo in cui scrivi le pagine del tuo…
C’è un cambiamento in corso nel modo in cui le persone scelgono dove dormire, e la maggior parte degli albergatori non se n’è ancora accorta. Non perché non sta succedendo, rapidamente — ma perché avviene in un posto che non si vede nei report di Google Analytics e non si…
Un direttore d’hotel sta analizzando il report mensile. Le prenotazioni dirette sono calate, le commissioni OTA hanno raggiunto livelli record. Il pensiero automatico è sempre lo stesso: «Ci stanno rubando i clienti». Ma mentre scorre il report, decide di incrociare quei dati con Google Analytics. E nota qualcosa di inaspettato:…
Negli ultimi mesi il tema dell’intelligenza artificiale applicata al settore hospitality è diventato centrale nel dibattito sul marketing turistico e sulle prenotazioni dirette. In particolare, strumenti basati su LLM (Large Language Models) e sistemi GEO stanno cambiando il modo in cui gli utenti scoprono, confrontano e scelgono hotel, B&B e…
Disintermediazione hotel: meno OTA, più prenotazioni dirette C’è una conversazione che faccio spesso con i gestori di strutture ricettive, e va più o meno così. Li sento soddisfatti del tasso di occupazione, delle recensioni, della qualità del servizio. Poi chiedo: quante di queste prenotazioni arrivano direttamente? E lì arriva il…
Se gestisci un hotel, un B&B o una casa vacanza e hai la sensazione di fare tante cose senza vedere risultati concreti, probabilmente il problema non è la tua struttura. È il modo in cui la stai comunicando — o peggio, il fatto che stai lasciando che siano altri a…
Proviamo a fare due conti veloci. Booking.com prende tra il 18% e il 29% di ogni prenotazione che passa dal suo canale. Per una struttura che fa 150.000 euro di fatturato annuo con l’80% delle prenotazioni da OTA, stiamo parlando di 18.000-35.000 euro all’anno che escono dalla porta. Ogni anno….
C’è una verità che chi lavora nel settore ricettivo tende a ignorare, o almeno a rimandare: le prenotazioni non nascono su Booking.com. Nascono su Google. Il turista che finisce su una OTA ci è già passato da lì — ha cercato, ha confrontato, ha valutato. E a quel punto la…
