Gli 8 elementi del successo di una Newsletter

E’ molto importante stabilire con i tuoi clienti (potenziali, acquisiti, fidelizzati ed ex clienti) un rapporto duraturo e di sicuro successo.

Sicuramente l’invio di una newsletter periodica è uno strumento del quale non si può fare a meno.

E’ anche vero però che se non gestita nel modo giusto, una comunicazione di questo tipo potrebbe al contrario penalizzarvi.

Scopriamo dunque, gli 8 elementi che dovranno essere ASSOLUTAMENTE presenti nella tua newsletter.

1.    LOGO AZIENDALE: è l’immagine di sintesi della tua azienda (grande o piccola che sia) e si pone come l’elemento caratterizzante capace di conquistare la fiducia dei lettori. Esso inoltre è fondamentale nell’attivare i processi che “aprono” la memoria visiva.

2.    INDIRIZZO E MAIL PER REPLICARE: il destinatario della tua comunicazione dovrà infatti avere la possibilità di risponderti in maniera immediata. E’ preferibile quindi inserire il tuo indirizzo e mail sotto forma di link in modo che, cliccandovi sopra, si aprirà immediatamente il client di posta predefinito per l’invio delle e mail.

3.    NUMERO TELEFONICO: è infatti, dopo l’email, il modo più diretto e veloce attraverso il quale gli utenti possono richiederti informazioni.
4.    IL LINK AL SITO WEB: è buona norma infatti essere molto sintetici nelle e mai, e rimandare per gli approfondimenti al sito web.

5.    IL LINK PER LA VISUALIZZAZIONE ON LINE: ogni client di posta ha infatti una gestione e visualizzazione personalizzata dell’html, ed è quindi possibile che le tue e mail non vengano lette da tutti. Ecco perché è importante creare anche una versione on line di ogni comunicazione.

6.    POSSIBILITA’ DI SCARICARE LE IMMAGINI: le immagini non vengono scaricate interamente dai client di posta; è infatti necessario dare la possibilità di farle scaricare successivamente cliccando sul tasto MOSTRA IMMAGINI per poterle visualizzare. In questo modo poi chi le scarica comunica indirettamente al mittente l’avvenuta lettura dell’e-mail.

7.    LINK PER DEISCRIZIONE: è obbligatorio per legge. Il destinatario in qualunque momento deve avere la possibilità di potersi cancellare dalla tua lista. Ti ricordo che qualora il destinatario della e mail non avesse la possibilità di deiscriversi, potrebbe addirittura rivolgersi al garante della privacy

8.    LINK PER VIRAL MARKETING: esso consente al destinatario della e mail di inoltrare la tua comunicazione ad un amico e quindi avrai la possibilità di estendere i prospect.

E tu, usi le newsletter per comunicare con i tuoi clienti?

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8 Responses to “Gli 8 elementi del successo di una Newsletter”

1. Francesca scrive:

   13 gennaio 2009 alle 11:30

   Salve, mi apri un mondo nuovo………., ma temo che possa essere una iniziativa troppo invadente, sai io trovo spesso nella posta queste newsletter , ma abitualmente le elimino anche prima di leggerle perchè si capisce è che pura pubblicità, cerco si di scrivere ai miei clienti ma per le festività o quando c’è qualcosa in particolare, faccio male? Grazie Buona serata Francesca
2. Salvatore scrive:

   13 gennaio 2009 alle 11:31

   Gentile Francesca,
   l’importante è non dare fastidio.
   Questo però non significa non poter comunicare:
   di certo è opportuno farlo solo quando si hanno notizie ed informazioni
   realmente utili da offrire.
   In questo modo il “destinatario” di certo non avrà problemi a leggere la tua comunicazione.

   Peraltro poi, nel momento in cui ha espresso il consenso e avendo a disposizione la possibilità di deiscriversi
   di certo si sentirà tutelato.

   Ti consiglio poi di inviare le tue comunicazioni
   non nel fine settimana (giorni in cui arrivano una moltitudine
   di e mail nei client di posta).

   A presto
   Salvatore
3. Giancarlo scrive:

   13 gennaio 2009 alle 11:33

   Grazie sarò assiduo visitatore !
4. Salvatore scrive:

   13 gennaio 2009 alle 11:33

   Perfetto, mi fa molto piacere…a presto allora !
   Salvatore
5. Francesca scrive:

   13 gennaio 2009 alle 11:38

   Caro Salvatore, io non sono molto capace……..riesco a fare solo cose molto semplici, mi daresti tu una mano? sia in questa iniziativa delle newsletter che in altro? possiamo vedere se sei daccordo cerchiamo una intesa…………..

   Ciao, a presto Francesca
6. Salvatore scrive:

   13 gennaio 2009 alle 11:40

   Certamente Francesca

   (ci risentiamo telefonicamente)
7. | il Blog di Salvatore Menale | » Blog Archive » Il tuo Sito Web è in crisi? Consigli per un Sito Web di successo scrive:

   6 aprile 2009 alle 19:23

   [...] modulo per richiedere informazioni su una speciale offerta. La sua e mail è preziosissima per te. Qui troverai informazioni su come [...]
8. E –mail marketing: è ancora importante? | | il Blog di Salvatore Menale | scrive:

   29 gennaio 2010 alle 07:27

   [...] un anno fa scrivevo un interessante articolo sugli “8 elementi del successo di una Newsletter”. Qualora non lo avessi letto, ti consiglio di leggerlo quanto [...]