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E venne il giorno di TripWow …

Salvatore — Tue, 04 May 2010 08:21:41 +0000

TripAdvisor ha da pochi giorni annunciato il lancio di TripWow, una divertente e facile “applicazione slide Show” dedicata al mondo dei viaggi.
E così – come negli ultimi giorni Facebook mette a disposizione degli iscritti la creazione di community, in special modo community dedicate al mondo dei viaggi- anche TripAdvisor, consapevole dell’importanza di costruire una community intorno al proprio brand offre ora la possibilità ai viaggiatori di tutto il Mondo di poter creare slide show personali inserendo le foto delle proprie vacanze.

TripWow è una divertente applicazione di TripAdvisor

Peraltro la creazione di presentazioni su TripWow è estremamente semplice e veloce: i viaggiatori dovranno semplicemente caricare foto selezionando posti ove sono stati, TripWow pensa al resto; ho provato a realizzare un mio slide show personale e mi ci sono voluti circa 30 secondi !
Ovviamente non manca l’aspetto social. I video e le presentazioni possono infatti essere facilmente condivise con amici e parenti tramite il classico strumento della posta elettronica o siti di Social Networking come Facebook, Twitter e MySpace. E’ peraltro possibile inserire le presentazioni nei propri blog o siti web.

Per iniziare, ti basterà collegarti a http://tripwow.tripadvisor.com

TripAdvisor finalmente pronto per il mobile

Salvatore — Mon, 19 Apr 2010 05:25:31 +0000

TripAdvisor ha da qualche giorno annunciato di aver realizzato una versione della sua famosa piattaforma web per i cellulari e gli smartphones: al momento, seppur in versione beta, risultano arrivate a tale applicazione circa 1 milione di visite ed il dato è in crescita costante.

L'applicazione di TripAdvisor per gli IPhone

Il nuovo sito mobile è ora disponibile in 17 Paesi ed in 11 lingue e si prevede sarà di sicuro un clamoroso successo. Per vedere l’applicazione basta collegarsi dal browser del proprio cellulare all’indirizzo www.tripadvisor.it

Questo il commento di Steve Kaufer, Ceo e fondatore di TripAdvisor: ”Questa nuova piattaforma dedicata agli utenti di fonia mobile è parte integrante della strategia di TripAdvisor mirata a rivoluzionare le modalità di fruizione dei contenuti della community da parte dei viaggiatori di tutto il mondo……Siamo costantemente impegnati nella ricerca di canali alternativi per consentire ai viaggiatori di accedere a milioni di recensioni e opinioni stilate dagli utenti della nostra community. Grazie a questa piattaforma i nostri utenti potranno sempre accedere a informazioni e consigli di viaggio affidabili e imparziali, sia che si tratti di trovare il miglior negozio a Maui o la miglior caffetteria di Parigi o il tempio indiano più suggestivo”.

Sicuramente un motivo ulteriore per gli hotel, i bed and breakfast ed in generale le strutture turistiche di incrementare la loro presenza in TripAdvisor.
A tal proposito ti segnalo un semplice metodo per aumentare le recensioni in TripAdvisor.

B&B: il migliore al Mondo è in Italia, a Castiglion Fiorentino

Salvatore — Tue, 26 Jan 2010 06:04:36 +0000

Ho appena scoperto, in verità senza alcuna sorpresa, che l’Italia –secondo il sondaggio del Travellers’ Choice Awards 2010 (indetto da TripAdvisor) – vanta il miglior bed and breakfast del Mondo.
Casa Portagioia di Castiglione Fiorentino, in provincia di Arezzo risulta infatti al primo posto di questa importante classifica mondiale.

Casa Portagioia B&B

Casa Portagioia è ubicata in una posizione incantevole, nella zona di Castiglion Fiorentino, nel sud della Toscana, in provincia di Arezzo. Questo bed and Breakfast è la soluzione ideale per una pausa tranquilla in campagna ed anche la base perfetta per scoprire queste due regioni, la Toscana e l’Umbria, ricche di storia, musei, cittadine caratteristiche e tradizioni. Casa Portagioia è una piccola tenuta circondata da uliveti ed offre vedute meravigliose sulla Valle di Chio e sistemazioni in camere o appartamenti lussuose ed arredate in modo stupendo. Tra i servizi vi sono piscina all’aperto riscaldata, servizio lavanderia, accesso internet e noleggio biciclette.

Qualora siate interessati a staccare per qualche giorno la spina non avete più scuse!
Casa Portagioia,
Pieve Di Chio 56,
Castiglion Fiorentino,
52043 (AR) Italy.
Telefono: + 39 0575 650154

Vai al sito ufficiale

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Conosci Officina Turistica?

Salvatore — Mon, 07 Dec 2009 09:52:22 +0000

Qualora non lo conoscessi ancora, quello di Officina Turistica, scritto da Robi Veltroni, è uno dei blog più completi e validi sulla formazione per il turismo on line in Italia.

A prescindere dal tuo ruolo nel turismo on line ti consiglio vivamente di seguire il suddetto blog.

Ogni giorno troverai infatti numerose idee, strumenti, consigli di web marketing e Web & Travel 2.0 e tanti articoli sulla formazione per il turismo.

Robi ad esempio oggi ha scritto un interessantissimo articolo su come orientarsi nel mondo dei Social Media.
L’articolo risulta interessantissimo principalmente per 2 ordini di ragioni:

- Elenca ed analizza i vari tipi di Social Media suddivisi per tipologia, distinguendo tra Social Network, Blogging e MicroBlogging, Social Bookmarking, Media Sharing, Forum di recensioni e User Generated Content (UGC)

- Fornisce un preciso identikit dei frequentatori di tali Social Media individuando 5 diversi profili
affinchè tu possa ben capire a quale tipologia di utenti rivolgerti principalmente.

Ecco il link dell’articolo di Officina Turistica.

Buona lettura !

A volte basta poco: puntata nr. 2 !

Salvatore — Wed, 25 Nov 2009 10:58:23 +0000

Voglio continuare con il segnalarti inziative promozionali a basso costo ed alto rendimento.
Nella puntata nr.1 ti segnalavo questa semplice e creativa idea pubblicitaria.
Oggi invece ti segnalo come può essere semplice ricevere recensioni positive su TripAdvisor con pochi sforzi.

L’idea non mia ma è di un caro amico, gestore di un B&B a Firenze che “consegna” agli ospiti in partenza (stando bene attendo ad intuire se questi ultimi hanno realmente gradito la sua ospitalità) questo simpatico biglietto da visita nel quale chiede loro di recensire la sua struttura nel famoso portale.

L’idea, semplice da attuare, ha il suo punto di forza nel fatto che viene “proposta” solo agli ospiti “felici e soddisfatti”. Per cui, come si suol dire…2 piccioni con una fava!

A volte basta poco

Tripadvisor è tanto, ma non è tutto! Ecco altri social network turistici.

Salvatore — Thu, 23 Jul 2009 15:20:49 +0000

Gli strumenti offerti da internet aumentano ad un ritmo vertiginoso. La maggioranza degli internauti ad esempio prima di selezionare una struttura, visita decine di siti, cerca di trovare le migliori offerte e poi alla fine rimbalza su TripAdvisor per leggere i consigli dei viaggiatori.

Se segui i miei consigli sarai sicuramente già presente su TripAdvisor.
Vorrei però ricordarti che questo enorme strumento di social trip, nonostante sia realmente il più usato, non è l’unico.

Ecco perché ho pensato di elencarti in questo articolo una rosa di social network altrettanto usati e su cui è bene essere presenti:

Trivago: simile a TripAvisor, contiene tantissime recensioni avente un eco mondiale.

Trivago

Dopplr: anche qui ci si può registrare gratuitamente, rispondere alle domande dei potenziali visitatori ed inserire un link al proprio sito ufficiale.

Dopplr

WikiTravel: sullo stile di Wikipedia. In pratica chiunque può inserire informazioni, link ed immagini su bed and breakfast, hotel, itinerari e città.

WikiTravel

Ricorda poi che moltissimi utenti, per raccogliere maggiori info sulla destinazione che hanno prescelto, usano i video di YouTube, Facebook, Twitter e le foto di Flickr.

Hai mai provato ad esempio a cercare la chiave bed and breakast su YouTube ?
Prova (clicca qui) rimarrai sbalordito dal numero di risultati.

Recensioni di TripAdvisor sul tuo sito: attenzione però

Salvatore — Thu, 14 May 2009 14:00:47 +0000

In questo post ti presentavo alcuni strumenti messi a disposizione da TripAdvisor per gli albergatori e ti anticipavo che non è tutto oro ciò che luccica.
Ti avevo infatti promesso che in un post successivo avremmo affrontato proprio gli argomenti più caldi di questa community.

Sai cosa è il “Ratings & Reviews Widget”?
E’ quel piccolo box che permette di visualizzare sul tuo sito le recensioni ed i voti degli ospiti provenienti da TripAdvisor.

Ricordo che questo widget quando fu lanciato, TripAdvisor prometteva “le recensioni degli utenti aumenteranno le conversioni del sito dell’hotel”.

E’ pur vero però che non ritengo che tale strategia sia del tutto disinteressata ed a favore degli albergatori.
Non so se hai notato, ma quando inserisci nel tuo sito questo box, stai di fatto permettendo all’utente di cliccare su un link esterno che porta a TripAdvisor: in pratica il tuo visitatore può abbandonare il tuo sito.

Ti assicuro che un link in uscita su un sito di una struttura ricettiva è una spiacevole (per te) interruzione di quel processo di navigazione che, se il sito è realmente ben progettato, dovrebbe portare l’utente dalla home sino alla pagina di prenotazione al fine di fargli compiere una determinata azione (prenotare).

Il link esterno a TripAdvisor è a maggior ragione sconsigliabile poi perché quando l’utente arriva alla tua pagina su TripAdvisor accade che:
- manca il link al tuo sito ufficiale;
- la pagina di Tripadvisor è concepita in modo tale che l’utente sia spinto a prenotare (con relative commissioni) tramite i famosi intermediari (Expedia, Lastminute, Venere, ecc.).

TripAdvisor e gli strumenti a disposizione degli operatori

Salvatore — Fri, 08 May 2009 08:00:28 +0000

Qualunque struttura ricettiva tu abbia, che sia un B&B, un Hotel o un Agriturismo, non puoi fare a meno di utilizzare Tripdvisor, sia per monitorare le recensioni dei tuoi ospiti che per utiizzare gli utili strumenti che questa community ti mette a disposizione al fine di aumentare visite e conversioni.

Per chi non conoscesse TripAdvisor, si tratta di una enorme community di viaggiatori; un celebre sito dedicato al turismo, in cui gli utenti stessi possono postare la propria opinione riguardo le strutture ricettive che hanno avuto modo di visitare. Addirittura è possibile trovare veri e propri diari di viaggio, con descrizioni accurate di hotel, b&b, ma anche di ristoranti, attrazioni, località.

Tripadvisor sta riscuotendo sempre maggiore successo grazie alla fidelizzazione dei propri utenti.

Tramite una semplice registrazione è possibile accedere a diversi servizi, quali:
•    pianificare il viaggio: approfittando delle esperienze passate e dei consigli di viaggiatori;
•    raccontare le proprie esperienze relative alle passate vacanze, alla location, all’alloggio;
•    unirsi alla community attraverso uno scambio reciproco di idee;
•   essere aggiornati circa le offerte che le strutture presenti sul sito propongono.

Mi interessa sopratutto però indicarti quali sono gli strumenti che TripAdvisor offre alle strutture ricettive per allargare la propria community:

• Owners’ Centre: ogni attività esistente su TripAdvisor avrà una pagina personale da cui poter attivare diverse azioni gratuite in modo molto semplice e diretto.

• Commenti e notifiche: abbiamo detto che TripAdvisor è uno strumento utilizzato dai viaggiatori; ciò significa che bisogna monitorare le recensioni, i commenti, i giudizi che si riferiscono alla propria attività o struttura ricettiva. Per questo è utile attivare la funziona “notifica”, per ricevere sulla propria casella di posta elettronica delle notifiche in tempo reale ogni volta che qualcuno lascia una recensione sul proprio albergo, in modo da poterne prendere immediata visione e possibilmente, se si tratta di qualcosa di negativo, rispondere il più tempestivamente possibile.

• Aggiornare la propria pagina con video, foto, tariffe, last minute.

• Award Badge: ottimo strumento per accrescere la propria fama. È possibile creare un badge distintivo riportando i titoli che la community di TripAdvisor ha attribuito alla propria struttura.