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Google Buzz per le strutture turistiche. Fa bene?

Salvatore — Mon, 21 Jun 2010 07:51:46 +0000

E' conveniente Google Buzz per le strutture ricettive ?

Nelle ultime settimane si è creato un forte “rumors” attorno all’argomento Google Buzz . E’ giusto quindi fare il punto della situazione in special modo dal punto di vista del web marketing turistico.

Innanzitutto cosa è Google Buzz? E perché dovremmo usarlo?

Google Buzz è un metodo alternativo per pubblicare i tuoi aggiornamenti da condividere con i tuoi contatti, siano essi foto, video, link o aggiornamenti di stato. Tutto è integrato ed utilizzabile all’interno del tuo account GMail.

Forse questo video può servire a chiarirti meglio le idee:

WPvideo 1.10

Download!

Il fattore –secondo me- vincente di Google Buzz è che tutto è integrato all’interno della tua pagina GMail. Non dovrai quindi rimbalzare su altri siti, tutti gli aggiornamenti saranno integrati nella stessa finestra.

Ancora:
- non devi installare o implementare alcunché. Dal momento appunto che è uno strumento integrato in GMail, inizierai sin da subito a seguire i tuoi contatti che stanno già usando Google Buzz;
- la tua privacy è garantita. Potrai infatti scegliere tra condivisione pubblica o privata; in tal modo potrai fare in modo che i tuoi aggiornamenti siano visibili solo da chi vuoi tu. Ovviamente se usi Google Buzz per fare web marketing dovrai scegliere l’opzione pubblica;
- funziona perfettamente con i dispositivi cellulari. A dire il vero sembra proprio nato per i telefoni cellulari; infatti da un dispositivo mobile potrai visualizzare i buzz intorno a te e assegnare i tag con la tua posizione.
- è perfettamente connesso con i siti che già utilizzi e potrai in pochi e semplici passi importare i tuoi contenuti da Twitter, Picasa, Flickr e Google Reader.

Google Buzz per i cellulari

Uno dei vantaggi secondo me più importanti di Google Buzz è quello inerente alla “scrematura”.
Hai presente come spesso diviene difficile seguire gli aggiornamenti di stato dei tuoi amici su Facebook?
Infatti con il moltiplicarsi dei contatti vi è irrimediabilmente una mole enorme di aggiornamenti da seguire e non sempre ci è possibile farlo.
Google Buzz invece fa in modo che tu possa stabilire se ti piace o meno un buzz; nel secondo caso (se quindi riterrai un buzz non interessante) l’algloritmo di Google Buzz riuscirà a comprendere (con il tempo) i tuoi gusti personali, mostrandoti solo i buzz che potenzialmente sono interessanti per te.

Opportunità di Google Buzz per le strutture turistiche

Al momento è ancora difficile ipotizzare se Google Buzz sarà annoverato tra i big dei Social Network.
E’ però possibile secondo me iniziare a sfruttare tale strumento, proprio dal punto di vista del web marketing turistico.
A proposito della sua integrazione per dispositivi mobili, ho scritto nelle righe precedenti che Google Buzz più di ogni altro Social Network è in grado di sfruttare la geolocalizzazione.

Accetti pagamenti via PayPal ? Vuoi una ragione in più per farlo?

Salvatore — Thu, 29 Apr 2010 08:32:50 +0000

Ho già scritto di quanto le applicazioni mobili stiano divenendo di estrema importanza negli ultimi mesi.
A tal proposito è necessario – ora più che mai- realizzare siti web per dispositivi mobili.
E’ solo di qualche giorno fa la notizia che TripAdvisor ha realizzato la sua applicazione web per iPhone ed eccone un’altra ancora più fresca e “succulenta”.

Apple ha lanciato una soluzione di pagamento mobile PayPal: ciò significa ovviamente che i viaggiatori di tutto il mondo potranno pagare beni e servizii all’interno di una vasta gamma di applicazioni iPhone tramite PayPal.

C’è da sottolineare che tale applicazione funzionerà anche con i telefoni Android.

iPhone ha realizzato un applicazione PayPal

Immagina quindi, quanto sarà semplice per i turisti pagare il conto del ristorante o saldare quello del tuo hotel o bed and breakfast: tutto infatti avverrà dal palmo della loro mano.

Le mappe di Google ora riportano anche le tariffe degli Hotel

Salvatore — Tue, 27 Apr 2010 07:31:43 +0000

Ho appena letto con molto interesse una notizia apparsa sul blog di motori di ricerca concernente una nuova funzionalità che Google sembra stia sperimentando all’interno delle proprie Google Maps.
Sarà possibile in pratica per l’utente visualizzare le tariffe degli hotel in una specifica area.

Un'immagine della nuova funzionalità in Google Map

Ovviamente egli dovrà prima inserire le date di check-in e check out.

Insomma un altro piccolo passo del gigante Google verso il mercato turistico mondiale.

Il servizio è per ora fruibile solo da una parte di utenti selezionati ed ovviamente non andrà ad inficiare il ranking ed il posizionamento delle strutture turistiche sulle Google Maps.
Ora, ancora più di prima sarà importantissimo per le strutture turistiche essere presenti sulle Google Maps.
Ti segnalo questo articolo quindi su come posizionarsi all’interno di Google Map.

Ottieni il massimo dalle tue Landing Pages

Salvatore — Fri, 23 Apr 2010 06:04:24 +0000

Nei mesi scorsi ti ho spiegato cosa è una landing page, ovvero una specifica pagina che il visitatore raggiunge dopo aver cliccato un link apposito o una pubblicità: molto spesso questa pagina è ottimizzata per una parola chiave (keyword) o frase per risultare appetibile ai motori di ricerca ed agli occhi del tuo visitatore.

Ho poi scritto un ulteriore articolo su come realizzare delle landing pages di successo.
Continuando sullo stesso argomento mi piacerebbe scriverti di ulteriori metodi e consigli per migliorarle ancor di più.

La Landing Page è detta anche pagina di atterraggio

La Landing Page è la prima pagina che vede il visitatore all’arrivo sul tuo sito: da recenti ricerche è stato evidenziato che l’internauta in meno di due secondi decide se la pagina che sta visualizzando è di suo interesse e se quindi continuare a leggere le informazioni offerte; ecco perché nulla va lasciato al caso e non avremo una seconda possibilità di fare una buona prima impressione.Delle landing pages ottimizzate peraltro saranno in grado di aumentare sensibilmente i tassi di conversione e quindi di aumentare il ROI in maniera considerevole.
Ecco che allora è importante:

1- Conoscere il tuo pubblico

E’ importantissimo conoscere il tuo target di riferimento e correlativamente cosa esso cerca. In questo modo sarà possibile fornire tali informazioni in maniera semplice e tempestiva con un messaggio che incoraggerà i tuoi visitatori ad agire.

2- Correlare le azioni

Ovvero cerca di stabilire un legame (grafico o di contenuti) tra il tuo annuncio a la pagina sulla quale i tuoi visitatori atterreranno: questo ridurrà di sicuro la confusione e genererà in loro la giusta curiosità che potrà spingerli all’azione.

3- Usare immagini persuasive

Inutile spiegarti il perché; assicurati che tutti gli elementi del tuo sito web (compresi quelli visivi) siano a tema e convincenti.

4- Offrire in maniera veloce

I visitatori del tuo sito devono accedere velocemente alle informazioni. E’ meglio dunque dare priorità agli elementi essenziali e catalogarli quindi in maniera gerarchica evitando di sottolineare quello che non è importante per il tuo pubblico.

5- Centrare non solo l’obiettivo, ma anche la pagina

Ovvero i contenuti più importanti è preferibile che vengano inseriti nella porzione di pagina fissa (quella che non va scrollata per intenderci).

TripAdvisor finalmente pronto per il mobile

Salvatore — Mon, 19 Apr 2010 05:25:31 +0000

TripAdvisor ha da qualche giorno annunciato di aver realizzato una versione della sua famosa piattaforma web per i cellulari e gli smartphones: al momento, seppur in versione beta, risultano arrivate a tale applicazione circa 1 milione di visite ed il dato è in crescita costante.

L'applicazione di TripAdvisor per gli IPhone

Il nuovo sito mobile è ora disponibile in 17 Paesi ed in 11 lingue e si prevede sarà di sicuro un clamoroso successo. Per vedere l’applicazione basta collegarsi dal browser del proprio cellulare all’indirizzo www.tripadvisor.it

Questo il commento di Steve Kaufer, Ceo e fondatore di TripAdvisor: ”Questa nuova piattaforma dedicata agli utenti di fonia mobile è parte integrante della strategia di TripAdvisor mirata a rivoluzionare le modalità di fruizione dei contenuti della community da parte dei viaggiatori di tutto il mondo……Siamo costantemente impegnati nella ricerca di canali alternativi per consentire ai viaggiatori di accedere a milioni di recensioni e opinioni stilate dagli utenti della nostra community. Grazie a questa piattaforma i nostri utenti potranno sempre accedere a informazioni e consigli di viaggio affidabili e imparziali, sia che si tratti di trovare il miglior negozio a Maui o la miglior caffetteria di Parigi o il tempio indiano più suggestivo”.

Sicuramente un motivo ulteriore per gli hotel, i bed and breakfast ed in generale le strutture turistiche di incrementare la loro presenza in TripAdvisor.
A tal proposito ti segnalo un semplice metodo per aumentare le recensioni in TripAdvisor.

Cosa Google si aspetta dal tuo sito web ?

Salvatore — Mon, 12 Apr 2010 06:52:14 +0000

Google ha da pochi giorni annunciato importanti cambiamenti che riguarderanno proprio il suo modo di catalogare i siti presenti nei suoi indici.

Tra i fattori che sempre più influenzeranno il posizionamento sui motori di ricerca sono da annoverare:
- il tempo di caricamento del sito;
- il corretto uso delle parole chiave all’interno.

Ovviamente sarà di fondamentale importanza anche il sapere essere “SOCIAL”, ovvero la corretta e strategica integrazione dei Social Media all’interno del sito web, dei relativi contenuti multimediali (es. video) nonché di contenuti per la ricerca in real-time.

Ti consiglio quindi vivamente di:
- testare la velocità del tuo sito web con più browser (appunto perché la velocità di caricamento sarà uno dei fattori principali di ranking);
- creare contenuti in tempo reale. Oramai già alla fine del 2009 Google ha iniziato a fornire i risultati di ricerca Twitter in tempo tempo reale nelle sue SERP ed a febbraio del 2010 invece ad includere gli aggiornamenti di Facebook. Proprio a causa di questa diffusione di contenuti in tempo reale nelle pagine di ricerca è ora –ancora di più- importante per le aziende turistiche avere una costante presenza sociale.
- creare e diffondere video. Sai perché essi stanno acquisendo così grande importanza? Semplicemente perché gli utenti –tra i vari risultati che compaiono tra le serp- preferiscono cliccare proprio su questo strumento.
Ovviamente dovrai provvedere anche alla corretta ottimizzazione dei video, quindi scegliere il giusto titolo e le giuste keywords. Non solo, sarà importante anche la giusta diffusione dello stesso, magari sui principali portali di video-sharing, come YouTube, Yahoo Video, Metacafe, e Vimeo.

N.B. Qualora tu abbia tempo ti consiglio questa lettura su come ottimizzare al meglio i tuoi video per i motori di ricerca.

E’ online il nuovo sito di “Villa Boschetto”

Salvatore — Tue, 02 Mar 2010 09:09:46 +0000

E’ on line da qualche giorno il sito web di “Villa Boschetto”, un bed and breakfast e casa vacanze ubicato nello splendido scenario del Parco Naturale delle “Dune” a Campomarino di Maruggio.

La home page di Villa Boschetto

Il cliente ha deciso di affidarci il nuovo concept del sito web del bed and breakfast.
Il sito, dai colori caldi e dai toni country, si contraddistingue per l’integrazione di un filmato (da noi realizzato) molto caratteristico in home page, da una testata animata in flash avente delle interpolazioni molto fluide e semplici, da un modulo di contatti integrato nel footer (parte bassa del sito) e presente in ogni pagina ai fini di una maggiore conversione e da numerose fotogallery relative sia alla struttura che agli appartamenti.

Il modulo di contatti di Villa Boschetto

Per quanto ci riguarda siamo davvero soddisfatti del risultato raggiunto.
Il nuovo sito web infatti oltre a rispecchiare fedelmente le richieste indicateci dal cliente è stato sviluppato in un linguaggio XHTML, il nuovo linguaggio standard erede dell’html, potente, flessibile e rigoroso è alla base di tutte le nuove specifiche tecnologiche rilasciate dal W3C e adottate ormai come standard dall’industria informatica.

Il messaggio di conferma del modulo contatti

Visualizza il sito di Villa Boschetto

Scusate il ritardo….

Salvatore — Thu, 25 Feb 2010 11:10:30 +0000

Scusate il ritardo

….ebbene si come da titolo, chiedo scusa a tutti coloro che mi seguono e per i quali non ho scritto post per circa 3 settimane: scusate il ritardo !

Sono stati giorni difficili ed estremamente intensi grazie ai quali però nelle prossime settimane prenderanno vita nuovi progetti e nuovi sogni ai quali dare concretezza.

Avrei tanto voluto continuare a scrivere ma ho purtroppo dovuto sostenere ritmi particolarmente difficili da gestire: mi è mancato postare però, questo devo ammetterlo.

Ovviamente da lunedì 01 marzo il blog riprenderà regolarmente la sua attività quotidiana e sinceramente non vedo l’ora.

E’ doveroso da parte mia inoltre ringraziare la valida ed insostituibile Mena Santoro e Luigi Cardone, il nuovo acquisto di BedandBreakfastMania.

Ci vediamo lunedì stessa ora, stesso blog !

No related posts.

Il tuo sito web è pronto per il “Web Mobile”?

Salvatore — Wed, 03 Feb 2010 06:44:16 +0000

L’uso dei telefoni cellulari e degli smartphone si sta espandendo a macchia d’olio.
Se fino a poco tempo fa infatti i consumatori si limitavano a leggere le proprie e mail dal telefonino, ora sono sempre più quelli che lo usano per fare shopping, per navigare sui social network ed in generale per usarli come “palliativo” dei computer portatili.

Tuttavia la maggior parte dei siti non sono ottimizzati per dispositivi portatili come i telefoni cellulari. Ti consiglio quindi di riflettere un attimo e considerare se il tuo sito web è pronto per essere visualizzato sui dispositivi mobili.

Progettare un sito per il Web Mobile

Come si progetta un sito web per le piattaforme di telefonia mobile?

Ho una buona notizia da darti, ovvero che nella maggior parte dei casi non avrai bisogno di un sito parallelo e neanche di rifare il tuo sito ufficiale: ti basterà infatti realizzare un foglio di stile a cascata (CSS) che –collegato al tuo sito web- offrirà dei parametri specifici ai browser mobili.

Del resto i dispositivi mobili sono molto web-friendly (ad esempio gli iPhone o i telefoni con tecnologia Android) ed hanno la stessa tipologia di navigazione del “web classico”: è pur vero però che non tutti dispongono di tali dispositivi e quindi –nella progettazione del nostro foglio di stile- ci conviene concentrarci su ciò che il mercato di massa mobile dispone.

Nella progettazione del CSS per i web browser del palmare dovremo quindi considerare che:
- la dimensione reale dello schermo è sicuramente molto limitata;
- i vari fonts da usare dovranno implementati in un formato molto elementare. Dimentica i colori e l’estetica;
- andranno rimossi i banner e le pubblicità esterne per dare più spazio allo schermo;
- la soluzione migliore per lo sfondo è quella di togliere i colori (meglio usare uno sfondo bianco con testi neri)
- è meglio rimuovere la Pagina Fan di Facebook, Google Friend Connect ed altri servizi di terze parti. Concentrati sul contenuto;
- il tuo numero di telefono dovrà essere bene in vista (i tuoi utenti sono su un telefono cellulare non a caso);
- è bene rimuovere le applicazioni Flash, Java e gli altri plug-in non necessari.

Un ultimo consiglio:

Se hai un blog in WordPress, è possibile utilizzare il plug-in WPtouch iPhone Theme-in: potrai creare una versione del tuo blog ottimizzata per la visualizzazione su iPhone, iPod Touch, Android, Opera Mini mobile, Palm Pre e BlackBerry Storm. Il plugin visualizzerà l’interfaccia per mobile in base allo user agent del browser.

Conclusioni:

Operatore Turistico? Non piangere per il “freddo” mese, ma pensa a…

Salvatore — Tue, 02 Feb 2010 06:23:51 +0000

Chi mi conosce lo sa, nonostante tutto cerco sempre di pensare in maniera positiva. Non a caso nel novembre del 2008 scrivevo di come utilizzare i canali di WebMarketing per sconfiggere la crisi economica (leggi l’articolo) e, nel marzo del 2009 invece, di come le giuste scelte pubblicitarie potessero risultare vincenti in questo particolare momento di difficoltà globale (leggi l’articolo).

Cosa è cambiato da allora?

Personalmente ritengo che i tempi siano ancora difficili, ma è pur vero che la situazione economica sta gradualmente migliorando.
Gennaio, si sa, è veramente un mese difficile per il settore turistico ma sbaglia l’imprenditore che si lamenta dell’impatto della recessione sulla propria impresa.

Le imprese turistiche possono fare sin da gennaio molto per la propria attività

E’ tempo (specialmente in gennaio) di rimboccarsi le maniche e sviluppare nuove strategie a lungo termine, al fine di essere ancora più preparati in un settore estremamente competitivo e non invece ostinarsi a trovare soluzioni “tampone” che spesso non portano al successo.
La maggior parte dei miei lettori gestisce bed and breakfast e strutture micro ricettive, ed ha ovviamente un budget di spesa che spesso non gli consente di effettuare grosse “rivoluzioni” per la propria attività.

Cosa fare allora?

Ritengo sia possibile comunque fornirti una serie di trucchi, consigli ed indicazioni che di certo ti aiuteranno ad affrontare questo “gelido” mese.

1. Spese pubblicitarie e di Marketing

Rifletti attentamente (molto attentamente) sulle tue attività pubblicitarie e di marketing attualmente in essere. Cerca di comprendere quali di queste nel 2009 ti hanno portato maggiori benefici e provvedi ad intensificarle ed al contempo taglia immediatamente le spese pubblicitarie che nel corso dell’anno precedente non ti hanno portato i benefici che ti eri auspicato.

2. Conosci maggiormente i tuoi ospiti

Prova ad introdurre dei questionari (sia on line che off line) per capire cosa realmente i tuoi ospiti stanno cercando; potrebbe darsi infatti che i tuoi sforzi finora compiuti siano stati vani. Basterà poco per correggere il tiro.

3. Tieni d’occhio i tuoi competitors quotidianamente

O credi per caso che loro non ti stiano monitorando?!?

4. Giusto prezzo

Assicurati di aver un “giusto prezzo” (per camera o per persona) sui portali turistici di intermediazione on line. Il “giusto prezzo” è di fondamentale importanza al fine di avere il controllo sulle entrate.

5. Pensa anche ai clienti acquisiti

La promozione on line infatti non è da considerarsi solo per attrarre nuovi clienti. Bisogna pensare soprattutto ai clienti “regolari” (e tenerseli ben stretti). Prova quindi ad offrire loro dei programmi di fidelizzazione ad esempio.
Mi raccomando, non tralasciare questo importantissimo aspetto: mantenere i clienti esistenti è più facile e meno costoso che trovarne di nuovi.

6. Check Up sito web

Altro aspetto importantissimo! Rispondi a queste domande:
- i tuoi clienti possono prenotare on line?
- trovi che il tuo sito web sia funzionale e facile da navigare?
- è inoltre ottimizzato per i motori di ricerca?
- usi regolarmente Adwords?
- ti sembrano troppe domande ? No? Bene, allora qui trovi altri consigli su come realizzare un sito web e qui invece alcune riflessioni sui requisiti di un sito web di successo.

7. Realizza video promozionali e….

…caricali sui principali portali di video editing (YouTube, Vimeo, ecc.).
Non dimenticare inoltre di usare i Social Network.

8. Cura bene i tuoi rapporti professionali

Cerca di conoscere e farti conoscere dai tuoi potenziali partner, quali ad esempio:
intermediari, manager portali turistici di intermediazione, agenzie di viaggio proloco ed associazioni turistiche territoriali.
Cerca di stabilire un rapporto di amicizia. Avere un solido rapporto con tali partners equivale a poter fare affidamento su di loro nei momenti difficili.

9. Innovazione

Cerca di pensare a dei nuovi pacchetti che potresti offrire al fine di generare nuova domanda e provvedi a sviluppare sinergie e partnerships con professionisti ed attività facenti parte del tuo indotto.
Giocherete in questo modo la stessa partita.

10. Dacci un taglio !

E’ necessario tagliare i costi superflui. Sicuramente starai pensando che non devo essere io a ricordartelo: ma sono sicuro che se provvederai a scrivere su un foglio di carta tutte (ma proprio tutte) le voci che compongono le tue spese riuscirai senz’altro ad eliminarne diverse.

Come sopravvivere alla concorrenza e battere i competitors nel settore turistico