Serenamente si è spento….un cacchio !
Stamani mi sono imbattuto per caso in un sito web di un bed and breakfast che a quanto pare ha cessato l’attività.
Mi ha sorpreso notare che sulla sua pagina web vi è ora un’immagine a dir poco simpatica !
Eccola:
Ovviamente non conosco i motivi della chiusura di questa struttura: probabilmente non saranno motivi legati a fattori di crisi, ma semplicemente motivi personali.
Approfitto però di questo post per incoraggiare quanti sono ancora preoccupati per il negativo momento che stanno attraversando. Di certo non sono i soli, ma si tratta piuttosto di un fenomeno ricollegabile all’economia internazionale.
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A volte basta poco: puntata nr. 2 !
Voglio continuare con il segnalarti inziative promozionali a basso costo ed alto rendimento.
Nella puntata nr.1 ti segnalavo questa semplice e creativa idea pubblicitaria.
Oggi invece ti segnalo come può essere semplice ricevere recensioni positive su TripAdvisor con pochi sforzi.
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Quando si dice di rivolgersi al potenzale cliente…
Ogni volta che acquisisco un nuovo cliente mi piace far presente che -anche se lavorerò per lui- i risultati saranno volti al raggiungimento del gradimento verso l’utente finale.
Ed in effetti questa è una regola molto importante: quando si realizza un servizio web, sia esso un sito, un videospot o una campagna Adwords non bisogna mai dimenticare che l’effetto leva deve coinvolgere appieno il fruitore finale.
Ecco perchè spesso ci si avvale di soluzioni che probabilmente non avranno un alto gradimento iniziale nei confronti del cliente, ma saranno piuttosto studiate per il gradimento del nostro target di riferimento (ed ovviamente centrare questo obiettivo vorrà dire avere un alto tasso di conversione e contestualmente quindi anche il cliente sarà soddisfatto).
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Veloce riflessione sull’importanza di avere un buon video
Spesso ho scritto di quanto sia importante avere un video promozionale efficicace e che rispetti alcuni requisiti fondamentali.
L’uso frequente di video nel settore turistico è una fenomenologia in continua crescita e non c’è dubbio che tra gli elementi da non sottovalutare per l’efficacia degli stessi ci siano la durata, la colonna sonora e la loro presentazione.
A riprova di quanto ho appena scritto ti voglio mostrare 2 video del Bulgaria Victoria Palace Hotel
realizzati da 2 diverse società:
Credo sarai in grado senza dubbio alcuno di trarre le tue conclusioni.
P.S. Non vorrei essere troppo referenziale, ma questo che segue è invece il nostro video spot realizzato per BedandBreakfastMania
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Twitter per il Turismo
Noto che molti gestori di strutture ricettive si pongono la seguente domanda “Perché Twitter?”.
Capisco che il suo utilizzo possa sembrare a volte quasi una perdita di tempo, ma ricordo anche che fino a poco tempo fa pochissime persone ammettevano di utilizzare Facebook, ed ora invece esso è divenuto un vero e proprio fenomeno al punto da creare dipendenza.
Premessa: qualora non sapessi di cosa sto parlando, in un post precedente ho realizzato una guida su Twitter che potrebbe servirti senz’altro.
Il problema ahimè sembra generalizzato: nonostante le tante storie di successo sul fenomeno Twitter, anche alcuni marketers sembrano molto confusi e si chiedono perché lo stanno utilizzando e cosa dovrebbero fare con questo strumento.
Twitter, nonostante i suoi 140 caratteri è un valido amplificatore del tuo brand.
Quest’ultimo poi se ci rifletti per un attimo, su cosa dovrebbe essere fondato? Cosa è che contraddistingue il tuo brand? Ovviamente ci sono diversi fattori da prendere in considerazione, tra cui il più importante (a mio avviso) è la differenziazione. Se infatti anche tu credi nel tuo lavoro e nella tua azienda (grande o piccola che essa sia) sono sicuro che lavorerai quotidianamente al fine di differenziarti dai tuoi competitor mediante l’enfatizzazione delle tue peculiarità.
Allo stesso modo il Best Western Chocolate Lake Hotel in Nova Scotia punta sulla propria differenziazione e lo fa abilmente usando anche Twitter.
Forti infatti della presenza di un bellissimo esemplare di cane (non sto scherzando) tra gli ospiti affezionati della struttura, i marketers dell’hotel hanno ben pensato di aprire un account Twitter proprio a nome del grosso cucciolone.
Il risultato?
Ovviamente un vero e proprio successo. In pochi mesi Cocoa (questo è il suo nome) è diventata una vera e propria attrazione su Twitter, raggiungendo in questo modo un pubblico affezionato ed amante degli animali ed è ora anche presente nella home page del sito ufficiale dell’hotel.
Cocoa infatti twitta, aggiunge amici, risponde ai fans, ed è diventata un’attrazione dell’hotel.
Ecco, questo è un’esempio di Twitter per il turismo in grado di coinvolgere un ampia fetta di pubblico/consumatori.
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E’ online il nuovo sito di “Della Sapienza 8”, B&B in Napoli
E’ on line da questa mattina il sito web di “Della Sapienza 8”, un bed and breakfast ubicato nel centro antico della città di Napoli e posto a ridosso di Via Duomo, di San Gregorio Armeno, del Museo Nazionale e dell’affascinante Chiostro di Santa Chiara.
Il cliente, un noto medico napoletano, aveva chiesto espressamente la realizzazione di un layout dai toni caldi ed invitanti e contraddistinto da semplicità e velocità di caricamento.
Siamo contenti (insieme al cliente) del risultato raggiunto.
Il nuovo sito web infatti oltre a rispecchiare fedelmente le richieste indicateci dal cliente è stato sviluppato in un linguaggio XHTML, il nuovo linguaggio standard erede dell’html, potente, flessibile e rigoroso è alla base di tutte le nuove specifiche tecnologiche rilasciate dal W3C e adottate ormai come standard dall’industria informatica.
Il risultato, sviluppato ovviamente in doppia lingua mira ad ottenere accessibilità, usabilità e personalizzazione.
Link: Visualizza il Sito della Sapienza 8
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L’importanza delle Url personalizzate su Facebook
Da qualche giorno sta spopolando il fenomeno delle Vanity URL: in pratica è ora possibile creare su Facebook la propria URL personalizzata, con un estensione del tipo nome-cognome o bed and breakfast nome.
Ovviamente questa rilevante novità comporta sia una più facile ricerca dei contatti, ma anche una migliore indicizzazione della propria pagina sui motori di ricerca.
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A volte basta poco
Questa immagine dimostra proprio come a volte le idee più semplici unite ad una piccola dose di creatività risultano essere vincenti e semplici da attuare.
Credo proprio che si tratti di un’ottima trovata pubblicitaria !
Thanks to: SpotAnatomy
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Quando un errore diventa pubblicità gratuita
Qualche mese fa Mr. Rob ha pernottato per 6 notti al The Millenium UN Plaza Hotel di Manhattan a New York: alla fine del soggiorno, durante il check out Rob ha visto che il suo conto era stato decurtato del 50%.
Un errore? No, anzi. Semplicemente la direzione dell’hotel ha attuato la politica di marketing attraverso la quale un problema può trasformarsi in pubblicità positiva.
Rob nei giorni precedenti si era lamentato presso i manager dell’hotel di aver ricevuto una stanza di categoria inferiore rispetto a quella che aveva prenotato e visto su internet.
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Chi sono
Salvatore Menale è un Consulente di Web Marketing Turistico. E' fondatore di Propaganda Pubblicità e di BedandBreakfastMania.com. Se vuoi saperne di più, leggi qualcosa in più su di me.
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