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Accetti pagamenti via PayPal ? Vuoi una ragione in più per farlo?

Salvatore — Thu, 29 Apr 2010 08:32:50 +0000

Ho già scritto di quanto le applicazioni mobili stiano divenendo di estrema importanza negli ultimi mesi.
A tal proposito è necessario – ora più che mai- realizzare siti web per dispositivi mobili.
E’ solo di qualche giorno fa la notizia che TripAdvisor ha realizzato la sua applicazione web per iPhone ed eccone un’altra ancora più fresca e “succulenta”.

Apple ha lanciato una soluzione di pagamento mobile PayPal: ciò significa ovviamente che i viaggiatori di tutto il mondo potranno pagare beni e servizii all’interno di una vasta gamma di applicazioni iPhone tramite PayPal.

C’è da sottolineare che tale applicazione funzionerà anche con i telefoni Android.

iPhone ha realizzato un applicazione PayPal

Immagina quindi, quanto sarà semplice per i turisti pagare il conto del ristorante o saldare quello del tuo hotel o bed and breakfast: tutto infatti avverrà dal palmo della loro mano.

Il tuo sito web turistico è ottimizzato per i motori di ricerca?

Salvatore — Thu, 22 Apr 2010 06:56:44 +0000

Questo blog è dedicato fondamentalmente al web marketing turistico e ciò non è una novità, come non lo è neanche il fatto che -per il settore turistico- internet è oramai divenuto il canale di distribuzione maggiormente utilizzato dai “consumatori di viaggi”.

Ho però una domanda per te: il tuo sito fornisce ai viaggiatori ciò che essi stanno cercando?

Scopriamo se il tuo sito web turistico è amico dei motori di ricerca

La domanda è più profonda di quanto tu possa inizialmente pensare: purtroppo infatti la maggior parte dei siti turistici presenti in Italia non sono ottimizzati per i motori di ricerca. Questo significa in pratica che –ahimè- il viaggiatore non trova quello che cerca sui siti web turistici perché nella maggior parte dei casi essi non sono correlati a ciò che sono i suoi termini nella chiave di ricerca.

Facciamo dunque un po’ di chiarezza e scopriamo se il tuo sito turistico è ottimizzato per i motori di ricerca.I principali problemi di un sito web non ottimizzato a tale scopo sono i seguenti:

- Il titolo di ogni pagina che compone il sito è esattamente lo stesso (o quasi) e non dice in maniera lineare ciò di cui la pagina tratta;

- Le keywords della singola pagina sono state aggiunte esclusivamente nel meta-tag e non anche all’interno del testo della pagina;

- Per ogni pagina sono presenti troppi link;

- Javascript, immagini e menu in Flash sono utilizzati al posto dei menu di testo;

- Copioso uso di Flash o Frame all’interno (i siti costruiti in flash e con i frame sono amici dei motori di ricerca).

Avere un sito web turistico non ottimizzato è come avere un numero di telefono ed essere il solo a conoscerlo. Se il tuo sito dunque presenta 1 o più dei seguenti problemi è giunto il momento di ottimizzarlo.

E’ online il nuovo sito di “Villa Boschetto”

Salvatore — Tue, 02 Mar 2010 09:09:46 +0000

E’ on line da qualche giorno il sito web di “Villa Boschetto”, un bed and breakfast e casa vacanze ubicato nello splendido scenario del Parco Naturale delle “Dune” a Campomarino di Maruggio.

La home page di Villa Boschetto

Il cliente ha deciso di affidarci il nuovo concept del sito web del bed and breakfast.
Il sito, dai colori caldi e dai toni country, si contraddistingue per l’integrazione di un filmato (da noi realizzato) molto caratteristico in home page, da una testata animata in flash avente delle interpolazioni molto fluide e semplici, da un modulo di contatti integrato nel footer (parte bassa del sito) e presente in ogni pagina ai fini di una maggiore conversione e da numerose fotogallery relative sia alla struttura che agli appartamenti.

Il modulo di contatti di Villa Boschetto

Per quanto ci riguarda siamo davvero soddisfatti del risultato raggiunto.
Il nuovo sito web infatti oltre a rispecchiare fedelmente le richieste indicateci dal cliente è stato sviluppato in un linguaggio XHTML, il nuovo linguaggio standard erede dell’html, potente, flessibile e rigoroso è alla base di tutte le nuove specifiche tecnologiche rilasciate dal W3C e adottate ormai come standard dall’industria informatica.

Il messaggio di conferma del modulo contatti

Visualizza il sito di Villa Boschetto

Il tuo sito web è pronto per il “Web Mobile”?

Salvatore — Wed, 03 Feb 2010 06:44:16 +0000

L’uso dei telefoni cellulari e degli smartphone si sta espandendo a macchia d’olio.
Se fino a poco tempo fa infatti i consumatori si limitavano a leggere le proprie e mail dal telefonino, ora sono sempre più quelli che lo usano per fare shopping, per navigare sui social network ed in generale per usarli come “palliativo” dei computer portatili.

Tuttavia la maggior parte dei siti non sono ottimizzati per dispositivi portatili come i telefoni cellulari. Ti consiglio quindi di riflettere un attimo e considerare se il tuo sito web è pronto per essere visualizzato sui dispositivi mobili.

Progettare un sito per il Web Mobile

Come si progetta un sito web per le piattaforme di telefonia mobile?

Ho una buona notizia da darti, ovvero che nella maggior parte dei casi non avrai bisogno di un sito parallelo e neanche di rifare il tuo sito ufficiale: ti basterà infatti realizzare un foglio di stile a cascata (CSS) che –collegato al tuo sito web- offrirà dei parametri specifici ai browser mobili.

Del resto i dispositivi mobili sono molto web-friendly (ad esempio gli iPhone o i telefoni con tecnologia Android) ed hanno la stessa tipologia di navigazione del “web classico”: è pur vero però che non tutti dispongono di tali dispositivi e quindi –nella progettazione del nostro foglio di stile- ci conviene concentrarci su ciò che il mercato di massa mobile dispone.

Nella progettazione del CSS per i web browser del palmare dovremo quindi considerare che:
- la dimensione reale dello schermo è sicuramente molto limitata;
- i vari fonts da usare dovranno implementati in un formato molto elementare. Dimentica i colori e l’estetica;
- andranno rimossi i banner e le pubblicità esterne per dare più spazio allo schermo;
- la soluzione migliore per lo sfondo è quella di togliere i colori (meglio usare uno sfondo bianco con testi neri)
- è meglio rimuovere la Pagina Fan di Facebook, Google Friend Connect ed altri servizi di terze parti. Concentrati sul contenuto;
- il tuo numero di telefono dovrà essere bene in vista (i tuoi utenti sono su un telefono cellulare non a caso);
- è bene rimuovere le applicazioni Flash, Java e gli altri plug-in non necessari.

Un ultimo consiglio:

Se hai un blog in WordPress, è possibile utilizzare il plug-in WPtouch iPhone Theme-in: potrai creare una versione del tuo blog ottimizzata per la visualizzazione su iPhone, iPod Touch, Android, Opera Mini mobile, Palm Pre e BlackBerry Storm. Il plugin visualizzerà l’interfaccia per mobile in base allo user agent del browser.

Conclusioni:

B&B: il migliore al Mondo è in Italia, a Castiglion Fiorentino

Salvatore — Tue, 26 Jan 2010 06:04:36 +0000

Ho appena scoperto, in verità senza alcuna sorpresa, che l’Italia –secondo il sondaggio del Travellers’ Choice Awards 2010 (indetto da TripAdvisor) – vanta il miglior bed and breakfast del Mondo.
Casa Portagioia di Castiglione Fiorentino, in provincia di Arezzo risulta infatti al primo posto di questa importante classifica mondiale.

Casa Portagioia B&B

Casa Portagioia è ubicata in una posizione incantevole, nella zona di Castiglion Fiorentino, nel sud della Toscana, in provincia di Arezzo. Questo bed and Breakfast è la soluzione ideale per una pausa tranquilla in campagna ed anche la base perfetta per scoprire queste due regioni, la Toscana e l’Umbria, ricche di storia, musei, cittadine caratteristiche e tradizioni. Casa Portagioia è una piccola tenuta circondata da uliveti ed offre vedute meravigliose sulla Valle di Chio e sistemazioni in camere o appartamenti lussuose ed arredate in modo stupendo. Tra i servizi vi sono piscina all’aperto riscaldata, servizio lavanderia, accesso internet e noleggio biciclette.

Qualora siate interessati a staccare per qualche giorno la spina non avete più scuse!
Casa Portagioia,
Pieve Di Chio 56,
Castiglion Fiorentino,
52043 (AR) Italy.
Telefono: + 39 0575 650154

Vai al sito ufficiale

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Web designer cercasi – Poco Flash e Tanto CSS !

Salvatore — Wed, 13 Jan 2010 11:23:35 +0000

Comunicazione di servizio:
BedandBreakfastMania.com è alla ricerca di un grafico motivato e competente sul web design da assumere presso la propria sede di Villaricca – Napoli (no telelavoro)

BedandBreakfastMania.com ricerca un web designer per potenziare la sezione grafica dell’area web/multimediale per la creazione di siti internet.

Il candidato alla posizione di web designer junior deve avere almeno 1 anno di esperienza nella creazione grafica di siti internet, conoscenza dei pacchetti Macromedia Dreamweaver e Flash, dei linguaggi HTML, XHTML, XML, CSS.

Propensione a lavorare per obiettivi, conoscenza ed interpretazione personale delle nuove tendenze del web design contemporaneo, gusto estetico, cura dei particolari e mentalità creativa sono elementi chiave per ricoprire al meglio la posizione.

Il candidato deve conoscere le ultime tecnologie del web grafico e per fare ciò potrà seguire corsi di web designer o scuole certificate di grafica e web designer.

Cerchiamo una persona caratterizzata da un elevato potenziale, in grado di crescere nel medio periodo all’interno della struttura, con spiccate doti relazionali e capacità di integrarsi rapidamente in un contesto aziendale caratterizzato da un forte spirito di collaborazione.

L’offerta di lavoro di web designer è indirizzata preferenzialmente a un grafico con residenza in provincia di Napoli.

Il tuo sito web non è una brochure

Salvatore — Tue, 05 Jan 2010 05:35:26 +0000

Qualche giorno fa parlavo con un potenziale cliente che mi esprimeva la sua volontà di realizzare un sito internet per il suo B&B e che voleva farlo identico alla sua brochure.
Sembra che tale idea (di associare il sito web ad un “opuscolo”) sia ancora molto comune tra i non addetti ai lavori.
Ovviamente è un errore di non poco conto. Analizziamo le principali differenze allora.

Una brochure è statica: una volta stampata infatti non può essere modificata.

La brochure presenta le informazioni in modo lineare: da sinistra a destra, dall’alto verso il basso e da una pagina all’altra.

La brochure per sua natura presenta un contenuto ed una serie di informazioni limitate.

D’altra parte un sito web è dinamico e quindi consente di aggiornare periodicamente ed in base alle necessità le informazioni.

Ancora, il sito web riesce a penetrare in profondità grazie alla possibilità di inserire differenti elementi quali: testi, immagini, audio, video.

Ma la differenza più importante è che un sito web non è lineare: spesso infatti i visitatori arrivano al tuo sito tramite un altro sito web o un motore di ricerca in cui hanno trovato un tuo link e che spesso non corrisponde alla home page.

Seppure quelle sopracitate possono sembrare differenze scontate ai molti è pur vero che spesso tale differenziazione non viene messa in atto da chi gestisce un web site.

Scopriamo allora cosa è possibile fare per differenziare il nostro sito web da una semplice brochure attraverso questo articolo: Il sito web di un B&B – Istruzioni per l’uso

30 buoni propositi per volare in alto nel 2010

Salvatore — Mon, 28 Dec 2009 11:34:41 +0000

E’ tempo per i gestori di hotel, bed and breakfast, agriturismi ed altre strutture ricettive di iniziare a progettare i prossimi interventi che caratterizzeranno i loro siti web e la loro attività e che potranno divenire nel corso del 2010 strategie vincenti per il loro business on line.

Ecco quindi in questo articolo una serie di consigli, strategie e suggerimenti per ottimizzare il proprio sito web (e non solo) al fine di un miglior posizionamento, maggiori conversioni ed una più ampia visibilità:

Realizza un nuovo design più semplice e pulito;

Rimuovi la pagina “intro”;

Costruisci per i tuoi visitatori un percorso di navigazione facile ed intuitivo;

Realizza un form di contatto semplice e di facile utilizzo;

Aggiungi un supporto “Live Chat”;

Dove è possibile usa i video al posto del testo;

Aggiungi fotografie di attrazioni nei pressi della tua struttura in Panoramio;

Integra la Google Map ed indica passo dopo passo le indicazioni per raggiungerti;

Pubblica i commenti dei tuoi clienti nel tuo sito web;

Pubblica i video dei tuoi clienti;

Realizza una pagina “Social” con l’integrazione almeno di Facebook, Twitter e MySpace;

Inserisci servizi di Social Bookmarking tra cui Digg e Del.icio.us;

Cerca di apparire nei risultati locali di Google Map;

Ascolta cosa le persone dicono di te;

Monitorizza il tuo brand con Google Alert;

Inizia a scrivere un blog;

Costruisci la tua community con MyBlogLog;

Inizia a Twittare;

Incoraggia gli ospiti a recensirti su TripAdvisor;

Stampa i link dei tuoi Social sul retro dei biglietti da visita;

Inizia ad usare Flickr;

Crea un canale YouTube;

Installa ed monitorizza quotidianamente Google Analytics;

Rispondi ai feedback (positivi e negativi) nei siti di social media;

Costruisci una mailing list dei tuoi ospiti;

Ringrazia i tuoi migliori clienti (manda loro ad esempio gli auguri per le festività o speciali
offerte);

Studia una lingua straniera che non conosci;

Fornisci ai tuoi ospiti una connessione WiFi gratuita ed un computer;

Non ridurre i prezzi pensando che sia un metodo per vendere di più;

Vendi un’esperienza, non la sola camera.

Strategie per controllare il tuo brand nel 2010

Serenamente si è spento….un cacchio !

Salvatore — Wed, 16 Dec 2009 09:46:10 +0000

Stamani mi sono imbattuto per caso in un sito web di un bed and breakfast che a quanto pare ha cessato l’attività.
Mi ha sorpreso notare che sulla sua pagina web vi è ora un’immagine a dir poco simpatica !
Eccola:

Ovviamente non conosco i motivi della chiusura di questa struttura: probabilmente non saranno motivi legati a fattori di crisi, ma semplicemente motivi personali.

Approfitto però di questo post per incoraggiare quanti sono ancora preoccupati per il negativo momento che stanno attraversando. Di certo non sono i soli, ma si tratta piuttosto di un fenomeno ricollegabile all’economia internazionale.

Sbaglia chi – preoccupato dalla tendenza attuale – ritiene che sia giusto ridurre gli investimenti e le politiche di comunicazione per un puro stimolo di prudenza.
Una oculata e giusta strategia di marketing infatti potrà risultare vincente nel debellare i nefasti effetti di questo momento che noi tutti stiamo vivendo.

Ha ragione invece chi ritiene di dover contenere, se non ridurre, i costi: probabilmente però la chiave giusta è la ricollocazione, perché proprio il marketing deve essere il volano, la chiave con la quale aprire nuove porte e cercare di ottenere quel tanto auspicato cambiamento necessario non solo alla sopravvivenza, ma soprattutto alla crescita.

Un nuovo modo di comunicare dunque, questo è ciò che ora dobbiamo auspicare.

Lasciamo dunque i mezzi di comunicazione tradizionali e iniziamo a “fare rumore”.

In primis oggi e’ NECESSARIO e FONDAMENTALE essere presenti con forza on line: c’è bisogno di una forte presenza.
Quindi ben vengano campagne Web a basso costo ed è ora di passare “davvero” agli strumenti offerti dal web 2.0, non solo blog, ma anche e soprattutto social networking, article marketing, comunicati stampa, diffusione di contenuti virali (non solo video, ma slide, presentazioni, audio, ecc.)
Non dimentichiamo però che “domani” queste strategie potranno essere obsolete ed allora si ritornerà senz’altro alle vecchie regole: con questo non voglio contraddirmi, ma ricordo a me stesso ed a voi, che è sempre bene avere un occhio puntato sui nuovi media ed un altro puntato invece sui vecchi canoni e sulle classiche strategie imparate e collaudate nel passato.

Il “passaparola” ad esempio funziona da secoli, funziona oggi e funzionerà sempre, ed è nel web che forse (se non sicuramente) troverà nei prossimi anni terreno fertile.

C’è crisi è vero, ma c’è anche il WebMarketing !

Bed & Breakfast: normativa, requisiti minimi ma anche 5 consigli di web marketing a costo contenuto !

Salvatore — Mon, 14 Dec 2009 09:06:56 +0000

Riporto in copia una breve intervista rilasciata ad Officina Turistica sulla fenomenologia del bed and breakfast, sulla relativa normativa per l’apertura, sui requisiti minimi imposti per legge e su alcune azioni di marketing per promuovere un B&B:

Domenica scorsa dopo essermi avvicinato, per la prima volta su Officina Turistica, al fenomeno dei bed and breakfast ed essermi appasionato alla filosofia sulla quale si basa questo fenomeno ho ricevuto, con molto piacere, il commento di helleborina che invitava ad occuparmi della parte “burocratica” o per meglio dire della legislazione in materia. Una piccola precisazione è gia stata redatta nel commento al post che vi invito a leggere.

Per approfondire l’argomento ho preferito mettermi in contatto con Salvatore Menale consulente marketing con una particolare predilezione verso questo settore del turismo. Salvatore è inoltre l’appassionato gestore del sito BedandBreakfastMania. Gli ho rivolto qualche domanda in merito alla legislazione vigente e, per rimanere nel tema del blog e sperando di farvi cosa gradita, anche qualche “dritta” di marketing:

1 – Quali caratteristiche deve avere, secondo la legge il BB?
Bisogna premettere anzitutto che il fenomeno bed and breakfast è regolamentato (in maniera più o meno evanescente) dalla Legge Quadro Nazionale riguardante il turismo (Legge 29 marzo 2001, n. 135) che a sua volta delega alle Regioni l’esercizio delle funzioni in materia di turismo e di industria alberghiera.

I requisiti di legge imposti riguardano:
- il numero massimo di camere;
- il numero massimo di posti letto;
- la colazione.

Per quanto concerne il numero massimo delle camere esso è solitamente di 3 unità. Ma esistono delle eccezioni:
- Abruzzo, Basilicata, Calabria ed Emilia Romagna ne prevedono 4;
- Sicilia, fino a 5;
- Provincia di Bolzano e Regione Puglia, 6.

Il numero di posti letto inoltre varia a seconda delle Regioni, partendo da un minimo di 6 (es. Lazio e Lombardia) ad un massimo di 20 (Sicilia) e passando per alcune Regioni che non dichiarano nulla a riguardo (Veneto e Lombardia).

La somministrazione della prima colazione è poi un fenomeno che è proprio in corso di regolamentazione ed anche in questo caso bisogna considerare la normativa regionale. Fino a poco tempo fa la maggior parte delle Regioni obbligava i gestori ad utilizzare solo cibi preconfezionati: oggi invece molte legislazioni suggeriscono, ed a volte impongono, di somministrare una buona percentuale di prodotti tipici del luogo.

Anche le superfici delle camere sono disposte dalle leggi regionali. Vanno rispettati requisiti igienico-sanitari e bisogna essere in possesso del certificato di abitabilità e di conformità di tutti gli impianti alle norme vigenti in materia. Per quanto riguarda la gestione del servizio sono previste delle regole che impongono il cambio biancheria almeno una volta la settimana e ad ogni cambio ospite; i locali devono essere regolarmente puliti almeno due volte la settimana e ad ogni cambio ospite .

2 – E’ possibile definirsi nell’insegna BB anche se si è un albergo?
Ovviamente no. Se consideriamo la fenomenologia del bed and breakfast dal punto di vista fiscale, l’attività di B&B è fuori applicazione del campo Iva se esercitata in modo saltuario (ovvero non essendo continuativa e non organizzata come impresa): non andranno quindi emessi i documenti fiscali all’atto del pagamento ma basterà (ai fini IRPEF) rilasciare al cliente una ricevuta semplice non fiscale.
Quella dell’albergo è invece un’attività commerciale sottoposta a partita IVA e regime fiscale specifico.
Note bene: per via sempre del vuoto legislativo nazionale e della potestà regionale in materia un Affittacamere, in alcune regioni, può anche definirsi “Room & Breakfast” (quando oltre al pernottamento venga fornita anche la prima colazione). Inoltre, nel caso della Toscana, un Affittacamere può definirsi “Bed and Breakfast”, vista la mancanza della tipologia “B&B” in detta Regione.

3 – Qual è il rapporto tra BB e internet?
E’ senza dubbio alcuno un rapporto “inscindibile”. Otto utenti su dieci prenotano infatti il proprio B&B attraverso il canale on line. Spesso noto che la presenza di un B&B su internet si limita ad essere la copia del depliant o della brochure della struttura ed ancora che vengono destinate moltissime risorse ad una “presenza parallela” (ovvero quella sui portali di prenotazione on line o portali turistici generalisti): i B&B dovrebbero invece dedicare buona parte del loro budget per il proprio sito internet riducendo anzitutto il numero dei click necessari al visitatore per cercare una camera, trovarne il prezzo ed effettuarne la prenotazione ed inoltre dovrebbero cercare quotidianamente di migliorare l’usabilità e l’esperienza di navigazione del loro sito web.

4 – Qual è l’errore che, nel marketing, un BB non dovrebbe mai fare?
Non considerare la lingua italiana!
La perfetta stesura dei testi è sicuramente un fattore di importanza scontato. Eppure noto spesso un “cattivo italiano” nei testi di molti siti web. L’impressione che da chi pubblica tali contenuti è quella di disattenzione, noncuranza, trasandatezza: ovviamente l’utente di internet sarà portato a pensare che “se curano il sito in tal modo…figuriamoci i clienti !”
Allo stesso modo poi, i testi in lingua straniera, devono essere affidati a traduttori madrelingua abili sia in una perfetta traduzione che anche nell’uso delle migliori strategie di comunicazione al fine di catturare i potenziali clienti.

5 – Suggerisci 5 mosse, a costi contenuti, per promuovere un BB?

A – Indire un asta su eBay
E’ senz’altro una strategia di marketing alternativa quella di aprire un piccolo negozio su eBay
e creare delle aste per offerte specifiche. I vantaggi sono innumerevoli, potrai infatti: “vendere l’invenduto”, a costi molto contenuti, in maniera estremamente semplice ma allo stesso tempo efficace, rivolgendoti ad un target quasi mondiale.

B – Podcast
La realizzazione di podcast (vista la grande diffusione degli iPod) è un ottimo modo per farsi notare on line. Esso è un file audio (o video) collegato ad un feed RSS che viene reso disponibile su internet, scaricato dall’utente e letto attraverso il proprio lettore MP3.
Nel caso specifico, rendere disponibili dei contenuti sugli itinerari posti in prossimità di un B&B può rivelarsi un ottimo strumento di marketing: immaginate infatti l’utilità di far compagnia alle persone durante il loro itinerario di viaggio.

C – Webcam
Soprattutto se la struttura ricettiva è posta in prossimità di punti strategici naturali (piste da sci, vista mare, importante monumento) una buona idea è sicuramente l’adozione di una webcam.
Ciò fondamentalmente per 2 ordini di ragioni. Le webcam infatti:
- permettono di vedere la struttura in tempo reale, quasi di toccarla. Sarà quindi possibile vedere la reale distanza da uno specifico punto di interesse piuttosto che valutare lo stato di salute del mare o della montagna;
- portano molte visite nei siti in cui vengono integrate ed è quindi possibile usarle anche per incrementare una strategia di link popularity sicuramente ancora poco sfruttata.

D – Cartoline digitali
Inserire nel proprio sito internet delle cartoline digitali sulla località ove è ubicato il B&B o sulla struttura stessa e mettere a disposizione dei propri clienti una postazione internet gratuita, farà si che questi ultimi diverranno promotori della struttura ricettiva già durante la propria permanenza !
Non solo: le stesse cartoline potranno poi essere usate dal gestore stesso per inviare ai clienti un messaggio di ben tornato a casa a fine soggiorno: si tratta di una metodologia di comunicazione innovativa e senza alcun dubbio simpatica.

E – Realizzazione e Condivisione di Video on Line
Oggi, grazie anche ai software gratuiti di video editing, è possibile realizzare in modo semplice e veloce dei video sul B&B e sulla località ove questi è ubicato. E’ un fenomeno in continua crescita, soprattutto grazie alla possibilità di condividere tali contenuti su tantissimi siti (YouTube, Vimeo, Facebook, Flickr, Yalp, Alice, MySpace) che peraltro hanno raggiunto un peso realmente significativo.
Non solo: sarà possibile inoltre –previo consenso- caricare anche i video realizzati dai clienti vogliosi di condividere la loro esperienza. Il trucco sta proprio in questo fattore: la condivisione e quindi la “viralità” in grado di contagiare nuovi potenziali clienti attraverso video di esperienze reali che rendano più appetibile la fase di prenotazione della propria vacanza.

6 – In questo periodo di crisi è difficile poter pianificare un piano di pubblicità senza incidere particolarmente nei risultati di questa attività, puoi regalare ai lettori di Officina, una azione di marketing a costo zero per un BB?
Una strategia di marketing ancora poco utilizzata è quella di incrementare la propria autorevolezza attraverso la Mailing List.
La mailing list è -in parole semplici- un particolare sistema che permette di ricevere, in forma di posta elettronica, messaggi relativi ad un certo argomento, scritti da tutte le persone interessate a questo. Un gestore di B&B appassionato di cicloturismo potrà quindi iscriversi ad una mailing list su questo specifico argomento e –solo dopo aver partecipato attivamente e conquistato la fiducia dei partecipanti- potrà promuovere la propria struttura specializzata per gli amanti del cicloturismo.